1999.11.03 Проектируя колл-центр



Дилберт 3 ноября 1999 г.



Проектируя колл-центр


Котберт: Дай сотрудникам шесть минут туалетного перерыва за смену.


Босс: Крохотные кабинки… И мы будем отслеживать звонки и установим несовместимые требования, например, скорость и качество обслуживания.


Уолли: Ну, как дела в проекте?


Дилберт: Я всё ещё собираю требования использо- вателей.


1 комментарий:

  1. Обычный термин "user requirements" означает требования пользователей. Дилберт говорит "abuser requirements" - требования эксплуататоров, насильников, злоупотребителей. Чтобы сохранить созвучие, пусть будет "использователей".

    ОтветитьУдалить