1994.08.17 В этом году у нас две цели — сокращение и улучшение обслуживания…

Босс: В этом году у нас две цели — сокращение и улучшение обслуживания клиентов.

Дилберт: Вопрос: как вы можете улучшить обслуживание, если избавляетесь от обслуживающего персонала?

Босс: А кто, по твоему, заваливает всё обслуживание? Пф…